Garantia

QUANDO ACIONAR A GARANTIA

A garantia pode ser acionada, dentro dos prazos estabelecidos para cada acabamento, sempre que o(s) produto(s) apresentar (em) defeitos de fabricação. O cliente deve comunicar a loja, sendo esta a responsável por enviar o(s) produto(s) com defeito, junto com imagens, relatando os problemas questionados. Neste caso, o frete é pago pela fábrica. Em caso de pequenos defeitos, a própria loja pode fazer o reparo. Caso contrário, devem-se enviar os móveis para a fábrica.



ASSISTÊNCIA TÉCNICA E REFORMAS

A Rustfer garante assistência técnica de seus produtos em qualquer período, estando ou não os móveis cobertos por este termo de garantia. Os custos do serviço ocorrerão por conta do cliente, caso já esteja fora da garantia.

CUIDADOS E MANUTENÇÃO